La consultoría especializada en desarrollo organizacional, consiste en la planeación de las estrategias de cambio o solución de conflictos, mediante procesos grupales, con el fin de lograr una nueva cultura, nuevas conductas o mejora de procesos en toda la organización.

Este cambio deseado, puede estar dirigido a modificar las ceencias, actitudes, valores, estructura o métodos de trabajo practicados en todo el conjunto del sistema operacional en una organización, para hacer a su organización más eficiente o adaptable a su entorno.

El enfoque para este proceso se encuentra sustentado en la creación de equipos para la solución de problemas y procesos de cambio.

La consultoría en procesos orientados al desarrollo organizacional, son un conjunto de acciones estratégicamente planeadas que se aplican a toda la organización, para lograr cambios mediante trabajo en equipo y la cooperación para mejorar las resoluciones del grupo y obtener un desempeño mas asertivo.

Avelar Consultores Asociados, ofrece sus servicios desempeñando el papel de agente de cambio, coordinando la planeación conjuntamente con quien va a coordinar el proceso interno, organizando las actividades de los equipos para la resolución de problemas mediante el aprendizaje por experiencia, facilitando la comunicación y la integración de los equipos de trabajo.

El servicio se ofrece a partir de las necesidades del cliente, y siguiendo un proceso sistemático conforme se describe a continuación:

Capacitación y desarrollo

Actualmente, es indispensable que las organizaciones cuenten con las condiciones apropiadas para fomentar el desarrollo de sus trabajadores. En este rubro, ofrecemos nuestros servicios en materia de capacitación, entrenamiento, adiestramiento y formación de personal, a fin de elevar la productividad de las organizaciones. Para ello, enfoca sus esfuerzos al diseño de planes y programas estratégicamente desarrollados y dar respuesta a sus necesidades.

Algunas de las herramientas para el desarrollo del personal que ponemos a su disposición y que pueden ser usadas de acuerdo a sus requerimientos, son las siguientes:

           Detección de Necesidades de Capacitación.
           Elaboración y desarrollo de planes y programas de Capacitación.
           Diseño planes de carrera para personal de alto potencial.
           Supervisión y evaluación de resultados de la capacitación.
           Impartición de cursos, talleres y seminarios de acuerdo a sus              necesidades.
           Formación de comisiones mixtas de capacitación.
           Formación de instructores internos.
           Diseño de estrategias de capacitación acordes al desempeño.
           Trámites ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
           Organización y coordinación de eventos especiales.
           Análisis y descripción de puestos con base en competencias laborales.
           Implementación del sistema para el desarrollo de su personal por              competencias laborales.
           Instrucción dirigida al desarrollo de competencias.
           Identificación de competencias.
           Capacitación basada en competencias.
           Definición de competencias para cada posición.
           Programas de administración visual en fábrica.
           Administración y registro de documentación según la norma ISO.
           Evaluación del desempeño y retroalimentación sobre fortalezas y áreas de              oportunidad individual.

Con base a las necesidades planteadas por la organización, a continuación ofrecemos diferentes técnicas y herramientas para la administración de la compensación de sus recursos humanos, partiendo de la administración total, proyectos de diseño e implementación de herramientas específicas, hasta el desarrollo de técnicas de capacitación, con el propósito de auto administrar estos procesos. También, ofrecemos darle mantenimiento a sus sistemas de compensación y brindarle la retroalimentación requerida para mantenerse actualizado, a fin de brindar una compensación que se vea reflejada en su personal en forma sana, equitativa y financieramente flexible según lo requiera su empresa.

           Diseño de formatos y levantamiento de datos mediante entrevistas y              cuestionarios, para descripciones de puestos integrales.
           Análisis de información para la redacción de descripciones de puestos              integrales, base para estructuras de compensación, adecuadas a sus              necesidades y programas.
           Valuación de puestos, útil en el diseño de estructuras que permitan              mantener la equidad interna y base para encuestas de salarios.
          Establecimiento y entrenamiento de comités valuadores formados por su              personal.
           Desarrollo de tabuladores de sueldos en base a objetivos de mercado.
           Definición de estructuras de sueldos con base en sus planes de desarrollo              y posicionamiento de mercado.
           Programación de aumentos con base en una política de incrementos              diseñada acorde a sus necesidades.
           Encuestas de sueldos según sus requerimientos y necesidades.
           Diseño y elaboración de procedimientos y formatos para evaluación del              desempeño de su personal, que le permitan brindar retroalimentación,              establecer planes de carrera, detectar necesidades de capacitación, y              personal de alto potencial, así como fuentes de información para la              programación de aumentos.
           Capacitación de su personal en todos estos procesos.

           Análisis del clima laboral.
           Auditoria de documentación jurídico laboral.
           Negociaciones y rescisiones individuales según objetivos.
           Administración de conflictos individuales.
           Litigios individuales.
           Negociación de conflictos individuales, colectivos e Ínter gremiales.
           Contratación colectiva.
           Entrenamiento y formación de fuentes de información.
           Implementación de procedimientos y formatos para la administración              laboral segura.
           Elaboración de carpetas para negociaciones colectivas.
           Valuación de pliegos petitorios.
           Elaboración de encuestas sindicales.
           Análisis estratégico de comités sindicales.
           Negociaciones colectivas.
           Implementación de estrategias para la administración efectiva de sueldos              y beneficios colectivos.
           Capacitación especializada para el manejo de relaciones laborales.
           Administración del cambio laboral.
           Elaboración de Reglamento Interior de Trabajo.
           Formación y capacitación de comisiones mixtas.
           Diseño e implementación de convenios de productividad.
           Redacción negociación y depósito de convenios colectivos.
           Edición de boletines laborales.

           Diseño e implementación de políticas y procedimientos de reclutamiento y              selección conforme a los lineamientos de la organización.
           Definición de esquemas dimensionales acorde a los valores de la              empresa.
           Establecimiento de perfiles tipo adecuados a los puestos establecidos para              la empresa.
           Estructuración y jerarquerización de procesos de selección acorde a los              puestos considerando las dimensiones requeridas para cada posición.
           Estandarización de baterías psicométricas por grupo de puestos.
           Aplicación e interpretación de baterías psicométricas y grafológicas a              candidatos.
           Diseño y aplicación de encuestas socioeconómicas acorde a las funciones              del puesto.
           Definición y establecimiento de fuentes formales de reclutamiento según              los puestos a cubrir.
           Definición de método para la creación de carteras de reclutamiento para              candidatos acorde a objetivos.
           Capacitación para unificación de criterios al ejecutivo en los métodos de              entrevista.
           Servicio de búsqueda, reclutamiento y selección de candidatos en niveles              directivos y ejecutivos de alto nivel.

Reconocemos la importancia y la dignidad de cada persona que labora en su organización, así como el derecho que tiene para realizar su trabajo en un ambiente seguro.

Por lo tanto, afirmamos que la responsabilidad primordial por la seguridad descansa sobre los supervisores, aún cuando su éxito final demanda la cooperación individual de todos. Así pues, del mismo modo como Supervisores y Gerentes responden por los resultados en cuanto a la calidad de sus productos, eficiencia y bajo costo de operación, son llamados a responder por la seguridad, ya que parte de sus tareas son el brindar todas las herramientas necesarias y el entrenamiento pertinente para su uso, salvaguardando la salud y la vida humana.

Con este objetivo en mente le ofrecemos los siguientes servicios para que en forma integral o por separado, según sean sus necesidades:

            Auditoria y análisis para el cumplimiento de las regulaciones               gubernamentales.
            Investigación y recomendación de acciones clave para el manejo de               accidentes.
            Desarrollo de planes de emergencia.
            Definición de políticas y procedimientos para:

                     Uso de equipo de protección personal.
                     Visitantes. Desarrollo de procedimientos de seguridad para el                        acceso de visitantes y contratistas
                     Desarrollo de procedimientos y formatos para: Entrada a Espacios                        Confinados, Trabajos en altura, Trabajos en caliente, Trabajos de                        electricidad, Etiquetado y bloqueo de sistemas para operaciones                        riesgosas, manejo de materiales peligrosos, trabajos mecánicos,                        manejo de substancias químicas, manejo de materiales biológicos,                        control y manejo de derrames, control y manejo de emisiones a la                        atmósfera, trabajos de limpieza y sanitizacion.

            Administración para el Control de Residuos peligrosos de acuerdo a la               normatividad vigente
            Recomendaciones para la administración de contratistas.
            Conexiones Provisionales.
            Capacitación para etiquetado y confinamiento de residuos peligrosos.
            Recomendaciones para mantener orden y Limpieza.
            Procedimientos y Permisos en general relacionados con seguridad               industrial, salud ocupacional y ecología.
            Análisis de riesgos y recomendaciones para el uso de equipos de               protección personal.
            Normas Generales de Seguridad.
            Orientación y Entrenamiento en:

                     Primeros Auxilios y Reporte de Accidentes.
                     Protección Contra Incendios.

            Entrenamiento a brigadas de emergencia.
            Comunicación de Riesgos e incidentes.
            Medidas de Emergencia.
            Ecología.
            Combate de Incendios.
            Desarrollo    de    programas médicos   de acuerdo a las   regulaciones
              vigentes.
            Instalación y administración de Servicio medico.
            Instalación y Mantenimiento de redes contra incendio.
            Administración y control de equipos contra incendio.
            Estudios de ergonomía.

Ofrecemos el diseño de políticas y procedimientos en los tópicos referentes a la administración de personal y su implementación y la puesta en práctica de esta función por outsourcing con el fin de reducir los gastos y ofrecerle la garantía de que su personal será tratado bajo estas políticas y procedimientos en todos los asuntos administrativos relativos, para que disfrute de las mismas prestaciones, conforme los lineamientos que se nos indiquen, a fin de asegurar uniformidad de criterios y un trato justo.

También es nuestro objetivo, señalar lineamientos para cumplir con las obligaciones según lo establecen la Ley Federal de Trabajo, de Instituto Mexicano del Seguro Social y la normatividad fiscal correspondiente en cuanto a los documentos administrativos que debemos tener y conservar, que comprueban la relación del trabajo y las condiciones generales de la misma. Asimismo, contar con la documentación necesaria para comprobar y aclarar el estado que guardan las prestaciones de cada uno de los trabajadores y el expediente administrativo correspondiente.

Algunas de los conceptos típicos en los que nuestra firma también puede ofrecer la consultoría acorde a sus necesidades dentro de esta función, son:

           Altas, bajas y cambios de personal ante el IMSS.
           Elaboración de credenciales de identificación.
           Análisis y redacción de contratos individuales de trabajo.
           Control y establecimiento de cuadros de antigüedad para su              administración.
           Control y registro de movimientos de personal.
           Administración y control mediante control de accesos de las jornadas de              su personal.
           Verificación y reportes de puntualidad.
           Administración de vacaciones y primas vacacionales.
           Días festivos.
           Pagos de nómina.
           Administración y control de expedientes y registros de personal.
           Cálculo de finiquitos para la terminación de la Relación Laboral.
           Transferencia de empleados de lugar de residencia.

Nuestro enfoque fundamental de la existencia de las normas de la serie ISO 9000, es que el mundo nos ha permitido que demostremos ante el cliente la capacidad que tenemos para dar confianza permanente en el cumplimiento de los requisitos de los productos y servicios que proporcionamos.

Ante ello el cliente necesita conocer cómo y de qué manera vamos a satisfacer sus necesidades y expectativas.

Nuestra tecnología de asesoría en aseguramiento y administración de la calidad, tomando en cuenta como punto de partida las necesidades y expectativas del cliente, con el propósito de orientar a toda la organización hacia el cumplimiento de sus requerimientos en forma permanente, por lo que uno de los mecanismos esenciales se orienta a la mejora en los procesos de manufactura, donde se perciben claramente las mejoras y ahorros, consolidando los subsistemas administrativos y gerenciales que permiten a la organización adaptarse y desarrollar la capacidad productiva en forma controlada y continua, garantizando un producto estable y sólido en el mercado.

Es importante destacar que las normas ISO 9000, no son mecanismos de documentación de las empresas, sino sistemas de Aseguramiento permanentes de la Calidad, que permiten volverse entes económicamente más rentables, eficientes y más productivas; estos son sistemas independientes de las personas ya que los mismos adquieren vida propia en sus organizaciones siendo sistémicos, es decir, que se auto declaran, autorregulan y auto controlan siempre y cuando exista la decisión política de la gerencia de que su organización sea administrada bajo lineamientos de la serie ISO 9000.

Nuestra organización no ata a nuestros clientes hacia la certificación, porque partimos del principio de que el certificado es una consecuencia no un fin.

Consultoría en QS9000

El modelo QS9000, particulariza ISO 9000, para la industria automotriz, adicionando requisitos que garantizan una relación más confiable del proveedor de equipo original con el ensamblador.

Se implementa con un enfoque de productividad y rentabilidad, apoyado en la gestión humana a través del entrenamiento efectivo y el desarrollo de la seguridad, la salud y el medio ambiente, para lo cual también brindamos asistencia técnica completa en su implementación.

Consultoría en ISO 14000

En la década de los noventa nacen los sistemas de gestión medio ambiental como instrumento de carácter voluntario, dirigido a las empresas para que estas alcancen un alto nivel de protección del medio ambiente en el marco de un desarrollo sostenido. Otro hecho que motiva a las empresas a implantar los sistemas de gestión medio ambiental es la oportunidad del negocio que esto representa, ya que la implantación de un SGMA, es la oportunidad de reducir el derroche de recursos y el volumen de residuos y/o emisiones, al mismo tiempo que disminuye sus costos e incrementa su eficiencia y mejora considerablemente la imagen de la empresa ante los consumidores, los clientes, los bancos, las compañías aseguradoras y el gobierno.

El proceso de asesoría para este servicio se ajusta a la metodología de asesoría que está planteada en esta página, por lo que nos permite garantizarles el esquema de gestión ambiental y los resultados con beneficios que permita fortalecer los campos de la competitividad de las organizaciones.